Publics et musées

Les publics des musées sont silencieux. Il reste très difficile de pouvoir
rendre compte de leurs perceptions, de leurs aspirations, de leurs
expériences. C'est cependant au nom du public que s'opère la transformation
rapide des musées en établissements cherchant à optimiser les relations avec
leur clientèle. Les musées souhaitent souvent rompre avec leur dimension
institutionnelle au nom d'une pression qui serait exercée par ce public...